Оценка ущерба от некачественного ремонта объектов недвижимости
Ремонт в квартире – дело житейское, которое приходится выполнять систематически, а зачастую с привлечением специалистов. В этой ситуации Вы становитесь заказчиком, а специалисты приобретают статус исполнителей или подрядчиков, которые могут использовать для ремонта как свои инструменты и материалы, так и те, которыми Вы их обеспечили. Случаи, когда ремонт квартир или иных объектов привлеченные специалисты делают некачественно, к сожалению, происходят нередко (о признаках некачественного ремонта и экспертизе качества ремонта — см. ЗДЕСЬ).
Этапы работы
Этапы работы
Этапы работы
Этапы работы
Если у Вас произведен некачественный ремонт квартиры или иного жилого помещения, то в первую очередь необходимо оценить причиненный ущерб, далее – направить претензию и потребовать у исполнителя (подрядчика) устранить допущенные недостатки, а если добровольно этого не происходит — предъявить в суд иск о защите своих прав.
Грамотное оформление претензии имеет большое значение. Основная цель претензии – избежать суда, разрешив ситуацию в досудебном порядке на основании результатов независимой оценки, сохранив тем самым нормальные отношения между сторонами договора. Если требования заказчика не удовлетворены исполнителем в течение 20 дней со дня их предъявления, или же недостаток является неустранимым, либо если исполнитель не согласен с выдвинутыми требованиями заказчика – спор необходимо решать в судебном порядке.
По общему правилу при удовлетворении иска суд также взыскивает с ответчика (исполнителя или подрядчика) все судебные расходы, связанные с проведением экспертной оценки ущерба и юридической защитой законных прав потребителя. Об этом рекомендуется заранее напомнить исполнителю (подрядчику) в тексте претензии, направляемой перед подачей искового заявления в суд.
Получить консультацию, узнать точную стоимость, заказать услугу можно по телефону компании +7 (391) 289-50-60. Или оставьте заявку.
Как могут быть оформлены взаимоотношения с исполнителями работ или подрядчиками и почему это важно...
ТО, КАК ВЫ СМОЖЕТЕ ВОССТАНОВИТЬ СВОИ ПРАВА И КАКОЙ РАЗМЕР ВОЗМЕЩЕНИЯ ИЛИ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ПОЛУЧИТЬ НАПРЯМУЮ ЗАВИСИТ ОТ ТОГО, КАК БЫЛИ ОФОРМЛЕНЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ЛИЦАМИ, ПРОИЗВОДИВШИМИ РЕМОНТ.
СИТУАЦИИ МОГУТ БЫТЬ СЛЕДУЮЩИМИ:
- Ремонт проведен в квартире-новостройке застройщиком, с которым у Вас заключен договор о долевом участии в строительстве;
- Ремонт проведен специализирующимся на этом юридическим лицом или ИП, с которым заключен письменный, возмездный договор оказания услуг или подряда;
- Ремонт проведен физическими лицами на основании письменного договора оказания услуг или подряда;
- Ремонт проведен какими-либо лицами на основании устной договоренности (соглашения).
1. Некачественный ремонт квартиры в новостройке по договору о долевом участии (ДДУ)
Следует знать, что если Вы не довольны качеством ремонта в квартире-новостройке, приобретенной у застройщика по договору о долевом участии в строительстве, то объем Ваших прав самый широкий и надежный (подробнее — см. ЗДЕСЬ). В этом случае гарантии на получение денежной компенсации от застройщика, в том числе за моральный вред, а также получение повышенной неустойки и штрафа предусмотрены Федеральным законом «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости…». В части, не урегулированной этим законом, применяются положения Федерального закона «О защите прав потребителей». Оценку ущерба в случае, если объект долевого строительства построен застройщиком с недостатками и низким качеством отделочных работ, Вы можете произвести в нашей компании.
2. Если некачественный ремонт произведен на основании договора с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем
Если же на производство ремонта в квартире или жилом доме (или отдельном жилом помещении) Вы заключили письменный возмездный (то есть за плату) договор оказания услуг или договор подряда с индивидуальным предпринимателем либо юридическим лицом, то Ваши права в случае, если исполнителем (подрядчиком) произведены некачественные работы по ремонту жилого помещения, предусмотрены в Федеральном законе «О защите прав потребителей». Этот Закон действует с 1992 года, исходит из того, что гражданин (потребитель) имеет право приобретать работы, услуги надлежащего качества и безопасные для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды и предусматривает существенные гарантии по защите нарушенных прав потребителей.
Например, в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» суд, при удовлетворении требований истца, дополнительно взыскивает с ответчика компенсацию морального вреда, штраф и неустойку за каждый день просрочки выполнения работ. Необходимо отметить, что удовлетворение требований заказчика не освобождает исполнителя ремонтно-строительных работ от ответственности в форме выплаты неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы.
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей истцы при обращении в суд освобождаются от уплаты государственной пошлины 9 (при цене иска до 1 000 000 рублей) и вправе предъявить иск в суд по месту своего жительства.
СЛЕДУЕТ ЗНАТЬ: если ТСЖ или ЖСК, членом которого Вы являетесь, оказывает Вам платные услуги на основании договора, то возникающие отношения, связанные с привлечением сотрудников ТСЖ или управляющей компании (УК) для платного ремонта квартиры, также подпадают под действие Федерального закона «О защите прав потребителей». Однако, если сантехник ТСЖ поменял Вам полотенцесушитель и Вы отдали ему деньги без заключения договора с ТСЖ (УК), то законодательство о защите прав потребителей и предусмотренные в нем гарантии уже не действуют.
Законодательство о защите прав потребителей к сделкам между двумя гражданами не применяется!
3. Если некачественный ремонт произведен на основании договора с физическими лицами (бригадами ремонтников, сотрудниками ТСЖ и др. гражданами)
Если Вы решили пригласить для производства ремонта бригаду или гражданина, то есть физических лиц, то надежнее и правильнее заключить с ними письменный договор об оказании услуг или подряда, в котором предусмотреть перечень работ, сроки их выполнения, порядок оплаты, а также конкретные виды ответственности на случай обнаружения недостатков по качеству ремонта в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ (главы 37 и 39). В договоре могут быть согласованы конкретные требования по качеству работ либо должно содержаться указание на то, что качество работ должно соответствовать требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
4. Если некачественный ремонт произведен какими-либо лицами на основании устной договоренности (соглашения)
Если Вы не заключили никакого письменного договора на проведение ремонта и не удовлетворены качеством ремонта, то Ваши права значительно сужаются, у Вас, пожалуй, возникает лишь шанс на возмещение в судебном порядке понесенных убытков, под которыми следует понимать расходы, которые Вы произвели или должны будете произвести для восстановления нарушенного права. Таким образом, денежная оценка имущественных потерь потерпевшего и образует понятие убытков.
В первых трех случаях и в силу закона заказчик (потребитель) по своему выбору вправе потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) или повторного выполнения работ;
- соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (на основании независимой оценки);
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
- отказа от исполнения договора о выполнении работы и полного возмещения убытков.
Вместе с тем, во всех перечисленных случаях заключение эксперта по итогам проведенной оценки некачественного ремонта является необходимым доказательством для обращения в суд с соответствующим иском.
Такое доказательство ↑ должно быть относимым, допустимым и достоверным, что могут обеспечить эксперты нашей компании. В «СИТИЭКСПЕРТ» оценка ущерба от некачественных ремонтно-строительных работ проводится экспертами-оценщиками, имеющими дополнительное образование в области строительства и строительной экспертизы, что подтверждается наличием в каждом отчете копий соответствующих документов. Кроме того, любое используемое при проведении оценки программное обеспечение, инструменты и оборудование (лазерный нивелир, дальномер и даже рулетка для замеров площади повреждений) имеют свидетельства о поверке или сертификаты о калибровке государственного центра стандартизации.
Некачественный ремонт в нежилом помещении
Кроме оценки качества ремонта в жилых помещениях, эксперты в области строительства и оценки компании «СИТИЭКСПЕРТ» в кратчайшие сроки произведут оценку качества ремонтно-строительных работ и объективную оценку ущерба в случае выявления дефектов и недостатков иных объектов в случаях:
- если подрядчиком произведены некачественные работы по ремонту нежилых помещений (торговых, офисных);
- если объект строительства, в том числе здание, сооружение, построены застройщиком с отступлениями от условий договора или проекта.
И получите скидку — 500 ₽ от стоимости услуги
Заказать услугу можно по телефону компании. Для получения скидки при звонке скажите что Вы с сайта. Или оставьте заявку
