Юридические услуги и экспертиза

Тепловизионное обследование

10% скидка при записи онлайн

Проведение тепловизионного обследования стало особо актуальным с началом отопительного сезона 2020 г. в связи с переходом Красноярска, а также ряда городов и районов края на новую систему оплаты за отопление, смысл которой сводится к тому, что мы все теперь будем платить за фактически потребленное тепло, а не за рассчитанные определенным образом показатели. Следовательно, если Ваша квартира или дом правильно утеплены и не имеют тепловых потерь, платить за отопление Вы будете меньше. 

Наши услуги
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ В ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА СТРОИТЕЛЬСТВА И ВЫЯВЛЕНИИ СТРОИТЕЛЬНЫХ НЕДОСТАТКОВ

+7(391) 289-50-60

Обращайтесь в нашу компанию и мы поможем возместить причиненный ущерб, решить проблемы долевого участия в строительстве, восстановить нарушенные права и законные интересы
Оценка и экспертиза строительных недостатков

по результату; за счет средств застройщика

Взыскание денежных средств с застройщика за строительные недостатки

по результату; за счет средств застройщика

Взыскание неустойки за нарушение срока сдачи квартиры

от 10 000 ₽ за услугу

Экспертиза ремонта квартиры

от 5 000 ₽ за услугу

Оценка ущерба от залива

от 4 000 ₽ за услугу

Приёмка квартиры от застройщика

по результату; за счет средств застройщика

Экспертиза новостройки

от 3 500 ₽ за услугу

Почерковедческая экспертиза

Мы стремимся оказывать услуги только на самом высоком профессиональном уровне и достигаем этого за счет привлечения профессиональных исполнителей с профильным строительным и юридическим образованием, использования современного оборудования при проведении экспертизы, а также применения системы контроля качества. 

АКЦИЯ-ВЫГОДА!
- 10%

При заказе тепловизионного обследования более двух квартир или иных объектов

ул. Партизана Железняка 18, оф. 2-07
Бесплатные консультации:
ПН-ПТ: 9.00-18.00; СБ: 10.00-16.00; ВС: по предварительной записи

Зачастую в эксплуатируемых квартирах, частных домах и иных помещениях в холодное время года может быть низкая температура и высокая влажность, возможно образование грибка на поверхностях стен, потолков. Эти проблемы, как правило, возникают из-за строительных дефектов, для выявления которых необходимо проводить тепловизионное обследование. Обследование тепловизором актуально и при приобретении новой квартиры или частного дома, ведь оно позволяет быть уверенным, что помещение будет теплым, сухим и комфортным. А если проверка выявит строительные недостатки, нарушения герметичности окон и дверей, то можно смело составлять претензию, используя отчет. 

Наши специалисты определят, в каких местах самые высокие теплопотери, почему появилась влага на стенах или даже плесень в углах. После обследования они подготовят профессиональное заключение, содержащее описание помещения и список обнаруженных дефектов, а также теплограммы, на которых указаны точки пониженной температуры.

Содержание показать

ЧТО МОЖНО ВЫЯВИТЬ С ПОМОЩЬЮ ТЕПЛОВИЗИОННОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ?

  • Дефекты в монтаже стеклопакетов, балконных блоков и связанные с этим теплопотери;
  • Дефекты в стыках стеновых панелей и швах перекрытий;
  • Участки теплопотерь наружных стен помещений;
  • Какие скрытые дефекты разрушают дом изнутри, где они расположены и насколько развиты;
  • Воздушные пробки и засоры в батареях и системе отопления;
  • Участки протечек и теплопотерь во внутренних конструкциях здания;
  • Качество регулировки отопительной системы в здании;
  • Места перегрева электрической проводки;
  • Дефекты в монтаже теплых наливных полов;
  • Качество и состояние теплоизоляционных материалов, используемых при строительстве дома.

ТЕПЛОВИЗИОННОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ: КОГДА И ДЛЯ КОГО АКТУАЛЬНО

1. Гражданам, которые приобрели квартиры в новостройках по договорам долевого участия в строительстве (ДДУ) — для выявления, в том числе скрытых дефектов теплоизоляции, которые могут повлечь: запотевание окон и балконных блоков, промерзание стен, перекрытий, выпадения конденсата с дальнейшим образованием плесени. Такое исследование необходимо с целью предъявления претензии застройщику и в случае ее отклонения — для обращения в суд с иском к застройщику. Проведение такого тепловизионного обследования целесообразно и возможно как на этапе приобретения (приемки) квартиры, так и в течение гарантийного срока, который для объекта долевого строительства не может быть менее 5 лет со дня передачи (приемки) объекта.

2. Собственникам квартир, домов, других жилых и нежилых объектов — если Вы хотите выявить проблемные участки — в квартире холодно и сыро, объект имеет старую электропроводку и Вы опасаетесь ее перегрева и замыкания и пр. Почти половина тепловых потерь жилых строений связана с недостаточно эффективной теплоизоляцией наружных стен, а так же плохой внешней герметизацией межпанельных швов. Правильным устройством многослойной стены является такое, при котором слой теплоизоляции расположен снаружи здания. Тогда действие изоляционных слоев направлено внутрь помещения, и стены сохраняют постоянную положительную температуру. Только при качественной наружной теплоизоляции на теплой стене внутри здания не образуется конденсат, а значит, ее не поражает плесень, грибок, не трескается штукатурка и другие отделочные материалы. Наружное утепление стен квартир и герметизация межпанельных швов в многоквартирных домах требует значительных усилий и затрат. За состоянием и необходимостью ремонта таких проблемных участков обязана следить Управляющая компания (УК) или товарищество собственников недвижимости (ТСН), обслуживающие многоквартирный дом. Однако, некоторые управляющие компании «не замечают» проблемы замерзающих жильцов и не занимаются утеплением проблемных участков стен и межпанельных швов в обслуживаемых домах.

Таким образом, заключение тепловизионной экспертизы, проведенное собственником жилья в период его эксплуатации, может стать основанием:

  • Для предъявления претензии или подаче судебного иска к УК или  ТСН (в отдельных случаях);
  • Для согласования перечня работ и заключения собственником жилого объекта как заказчиком соответствующего договора с подрядчиком;
  • Для самостоятельного проведения комплекса работ с целью повышения энергоэффективности квартиры или другого объекта.

3. Управляющим компаниям (УК), товариществам собственников недвижимости (ТСН) — для проведения  энергоаудита дома с целью организации надлежащего замкнутого теплового контура в период отопительного сезона.

Следует обратить внимание на то, что в соответствии с ГОСТ Р54852-2021 «Здания и сооружения, метод теплоизоляционного контроля качества теплоизоляции ограждающих конструкций» тепловизионное обследование для установления причин теплопотерь в квартирах и домах следует проводить при наступлении низких отрицательных температур наружного воздуха, то есть в зимний период.

ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПРЕИМУЩЕСТВАМИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ЭКСПЕРТОВ И ЮРИСТОВ!

  • Дипломированные эксперты нашей компании прошли сертификацию «Саморегулируемой организации судебных экспертов» и проводят экспертизы самого высокого доказательственного значения;
  • Все оборудование, инструменты и программное обеспечение, используемые при проведении экспертизы, имеют соответствующие лицензии, сертификаты, свидетельства о поверке или калибровки государственного центра стандартизации;
  • При необходимости, мы оказываем полное юридическое сопровождение и готовы представлять Ваши интересы и защищать заключения наших экспертов в суде.

ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРИМЕНЯЕМЫХ ТЕПЛОВИЗОРОВ

  • Диапазон измерения температур: от -20°C до +250°C;
  • Разрешение матрицы: 320 x 240 пикселей;
  • MSX — разрешение: 320 × 240 пикселей;
  • Тепловая чувствительность: < 0,06 °C (60 мК NETD);
  • Угол обзора: 45º x 34º;
  • Минимальное фокусное расстояние: 0,5 м.;
  • Фокусировка: бесфокусный объектив;
  • Диапазон рабочих температур: от -15°C до +50°C.

РЕЗУЛЬТАТЫ ОБСЛЕДОВАНИЯ ОФОРМЛЯЮТСЯ ПО СОГЛАСОВАНИЮ С ЗАКАЗЧИКОМ

  • По форме «Отчета» с графическим изображением дефектов и недостатков для предъявления претензии застройщику в целях их устранения;
  • В виде «Заключения эксперта» с указанием обнаруженных дефектов и определением рыночной стоимости их устранения, ссылками на нарушенные пункты нормативно-технических документов для требования соразмерных денежных средств с застройщика в судебном порядке.

ПРИМЕРЫ ИЗ СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ

1. СЛУЧАИ КОГДА ЗАСТРОЙЩИК ПРИЗНАЕТ УСТАНОВЛЕННЫЕ ТЕПЛОВИЗИОННЫМ ОБСЛЕДОВАНИЕМ НЕДОСТАТКИ

Как показывает практика, в ряде случаев заключение тепловизионного обследования является необходимым и достаточным доказательством для удовлетворения иска, поскольку установленные в нем недостатки застройщик признает; перечень и виды работ по их устранению не оспаривает. Так, по одному из дел суд обязал застройщика безвозмездно устранить производственные недостатки квартиры путем выполнения следующих работ:

  • Демонтаж подоконной доски оконного блока из ПВХ в жилой комнате квартиры;
  • Демонтаж оконных откосов в жилой комнате квартиры;
  • Герметизация стыка с нагнетанием монтажной пены;
  • Установка подоконной доски оконного блока из ПВХ в жилой комнате квартиры;
  • Облицовка оконных откосов;
  • Окраска фасадов с люлек по подготовленной поверхности поливинил ацетатная;
  • Утепление наружных стен зданий по системе «Шуба-Глимс»: подготовка поверхностей; нарезка и наклеивание полосы армирующей сетки для защиты откосов оконного проема; нарезка минераловатных и пенополистирольных плит; крепление утеплителя на клей Термобутил-Я» (либо аналог); дополнительное крепление утеплителя дюбелями; нанесение нетвердеющей мастики «Тегерон» (либо аналог) по периметру утеплителя; заделка стыков утеплителя и выравнивание его поверхности шпаклевкой; нанесение армирующего состава по периметру мастикой «Глимс-StyroПрайм» (либо аналог) с его приготовлением (по всей площади утеплителя); наклеивание армирующей сетки; нанесение финишного слоя; обработка отделочного слоя по периметру мастикой «Термобутил- Я» (либо аналог).

2. КОГДА ЗАСТРОЙЩИК НЕ СОГЛАШАЕТСЯ С РЕЗУЛЬТАТАМИ ДОСУДЕБНОЙ ОЦЕНКИ И ХОДАТАЙСТВУЕТ О НАЗНАЧЕНИИ СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ

В других случаях застройщик не соглашается с результатами досудебной оценки и ходатайствует о назначении судебной экспертизы.

Так, по одному из дел истец-гражданин в ходе рассмотрения дела заявленные требования уточнил с учетом выводов, изложенных в заключении судебной экспертизы, которая была назначена судом. При этом, в заключении судебной экспертизы выводы заключения тепловизионной экспертизы о наличии промерзаний стен и необходимости утепления межпанельных швов были поддержаны. При принятии решения по делу расходы на проведение досудебной оценки — тепловизионного исследования суд признал обоснованными и разумными и взыскал с застройщика, обязав безвозмездно выполнить работы по утеплению межпанельных швов в течение месяца послу вступления решения суда в законную силу.

3. КОГДА ЗАСТРОЙЩИК ОТРИЦАЕТ НАЛИЧИЕ САМИХ СТРОИТЕЛЬНЫХ НЕДОСТАТКОВ

В некоторых ситуациях застройщик отрицает наличие самих строительных недостатков, несмотря на их установление в ходе проведения как досудебного исследования, так и в ходе судебной экспертизы. Так, по одному из дел было установлено, что гражданин приобрел у застройщика квартиру по ДДУ. В 2017 году подписан акт приема передачи квартиры. В ходе эксплуатации обнаружены строительные дефекты, в связи с чем, в феврале 2019 гражданин организовал тепловизионное обследование, известив об этом застройщика. На основании заключения тепловизионного обследования подана претензия застройщику с указанием комплекса строительных работ по устранению недостатков.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПО ИТОГАМ ТЕПЛОВИЗИОННОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ НЕОБХОДИМЫМ ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ЗАСТРОЙЩИК ОТКАЗЫВАЕТСЯ УДОВЛЕТВОРИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ И ПРИХОДИТЬСЯ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД ЗА ЗАЩИТОЙ СВОИХ ПРАВ. ПРИ ЭТОМ, РАСХОДЫ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ТАКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ СУДЫ ПРИЗНАЮТ НЕОБХОДИМЫМИ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВА НА ОБРАЩЕНИЕ В СУД.

Застройщик сообщил о готовности проведения таких работ, но фактически не произвел, в связи с чем гражданин обратился в суд с иском о защите прав потребителей. Проведенная судебная строительно-техническая экспертиза, вслед за тепловизионным обследованием, подтвердила наличие недостатков в теплопроводных включениях и на поверхности стен квартиры и определила перечень работ, необходимых для их устранения. Застройщик утверждал, что такие работы он уже провел после проведения судебной экспертизы, поэтому недостатков нет. Однако, указанные доводы судом были отклонены, своим решением суд обязал застройщика безвозмездно устранить недостатки путем выполнения следующих работ:

Снаружи дома:

  • Произвести снаружи вскрытие межпанельных монтажных швов с заступом не менее 500 мм на каждый этаж (общая длина 6,5 метров);
  • Произвести удаление существующего утеплительного слоя;
  • Произвести устройство нового теплоизоляционного шва в соответствии с методикой 9 устройства межпанельных швов в три этапа:
    • пустые межпанельные полости заполняют теплозащитной полиуретановой пеной (6,5 метров);
    • межпанельный шов обрабатывается утеплителем «Вилатерм» (6,5 метров);
    • провести герметизацию шва снаружи специальной мастикой обладающей хорошими водоотталкивающими свойствами (6,5 метров).

Со стороны спальни:

  • Выполнить штрабу шириной 20 мм в сопряжении санитарной кабины и наружной стены спальни на всю высоту помещения и на длину 1 м по низу в сопряжении перекрытия и кабины, а также на длину 1 м в сопряжении перекрытия и наружной стены спальни в проблем углу;
  • В образовавшиеся полости произвести нагнетание пенополиуретана;
  • Заделать борозды и восстановить отделку спальни.

НАША ПРАКТИКА ПОКАЗЫВАЕТ, ЧТО БОЛЬШИНСТВО РЕШЕНИЙ СУДА ОТВЕТЧИКАМИ НЕ ОБЖАЛОВАЛОСЬ!

Дополнительно во всех случаях, удовлетворяя требования об обязании застройщика безвозмездно устранить недостатки и осуществить конкретные работы, суды, руководствуясь положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскивают с ответчика-застройщика неустойку за несвоевременное устранение недостатков, компенсацию морального вреда, а также взыскивают за отказ удовлетворить требования истца добровольно  штраф в размере 50% от присужденных в пользу истца сумм (подробнее см. здесь). При этом, суды используют предоставленное им законом право на снижение размера заявленной неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств, а также определяют размер компенсации морального вреда, исходя из конкретных обстоятельств дела, руководствуясь принципами разумности и справедливости.

ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ О ТЕПЛОВИЗИОННОМ ОБСЛЕДОВАНИИ

Данная технология является относительно новой, но по своей эффективности превосходит все остальные способы выявления потерь тепла. Обследование проводится с помощью тепловизора. Его инфракрасный элемент выявляет и фиксирует все изменения температуры, которые после обработки выводятся на экран в виде картинки в синих и красных тонах. По ней эксперт точно определяет, в каком месте происходят теплопотери и откуда в помещение проникает холодный воздух.

Наши эксперты работают, ориентируясь на ГОСТ Р 54852-2021. Они определят, в каких местах в Вашей квартире или доме самые высокие теплопотери, почему появилась влага на стенах или даже плесень в углах. После обследования они подготовят профессиональное заключение, содержащее описание помещения и список обнаруженных дефектов, а также теплограммы, на которых указаны точки пониженной температуры. При необходимости возможно проведение экспертизы с выдачей официального заключения, которое может использоваться при разрешении споров в суде.

Учитывая точность и эффективность технологии, многие стремятся провести тепловизионное обследование квартиры или загородного дома перед покупкой, продажей или ремонтом. И это вполне разумное вложение небольших средств, которое позволит получить реальную экономию ресурсов в дальнейшем. 

Существует множество причин утечки тепла в помещении. Одни представляют собой мелкую проблему, которую легко устранить, а другие без своевременного обнаружения могут привести к разрушению имущества. Даже микротрещины в стенах порой способны нанести большой ущерб не только вашему комфорту, но и имуществу.

  • Причина может крыться в банальной неправильной установке стеклопакетов. Образовавшиеся при этом щели приводят к выветриванию воздуха и скоплению конденсата. Повышенная влажность при этом приводит к плесени в доме, которая очень быстро распространяется с пораженного участка, на новые. Проверка окон тепловизором поможет устранить как потерю тепла, так и постоянные сквозняки. 
  • Воздушные карманы, образовавшиеся при плохой штукатурке стен, приводят к тому, что такие стены попросту не задерживают тепло. Там, где происходит наиболее активный контакт с наружным воздухом, образуются пятна плесени. 
  • Наличие дефектов в кровле всегда является причиной сквозняков и выветривания тепла. Через дыры и щели проникает холодный воздух и влага, с которой отопительная система не в силах справится. Это ведет не только к потере тепла, но и образованию плесени и порче имущества. Проверка дома тепловизором помогает выявить такую проблему и немедленно заняться ее решением. Это поможет сэкономить не только на отоплении, но и на последующем ремонте.
  • Как и дефекты в кровле, неисправности трубопровода ведут к повышенной влажности. При этом тепло не будет задерживаться в помещении.
  • Проверить тепловизором дом следует и для выявления неисправностей в работе отопительной системы. Ведь иногда к проблемам ведут не внешние дефекты, а некачественное и ненадежное отопительное оборудование.
  • Неисправная система вентиляции тоже не позволяет задерживаться теплу в помещении. Съемка тепловизором квартиры поможет обнаружить эту проблему, а предоставляемые отчеты покажут степень теплопотери. Зная результаты, можно наметить курс работ по исправлению дефектов.  

Поэтому осмотр квартиры тепловизором позволяет вовремя выявить и ликвидировать различные дефекты и неисправности. Причиной утечки тепла выступают как дефекты, допущенные при строительстве, так и неправильно работающие отопительные и вентиляционные системы. Практически во всех случаях наблюдается повышенная влажность, которая приводит к порче имущества и образованию плесени. Микротрещины же способны привести к более серьезным последствиям и разрушениям. Таким образом проверка тепловизором квартиры не только выявляет причины утери тепла из помещения, но и целый ряд других неприятных явлений, которые зачастую идут вместе. 

Стоимость услуги составляет от 4500 рублей. Чтобы получить полный расчет стоимости обследования тепловизором, заказать услугу или получить бесплатную консультацию о проведении обследования оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами по номеру телефона +7(391) 289-50-60.

ПРИГЛАШАЕМ К НАМ В ОФИС НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Мы находимся:

г. Красноярск, ул. Партизана Железняка 18, оф. 2-07
Бесплатные консультации:
ПН-ПТ 9.00-18.00; СБ: 10.00-16.00; ВС: по предварительной записи

Остались вопросы?
Оставьте номер телефона и мы ответим на них!

    Стоимость обследования от
    4 500 рублей

    Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточните по телефону: +7(391) 289-50-60.

    Преимущества работы с нами

    Специализируемся на проведении строительной экспертизы квартир, новостроек, выявлении строительных недостатков и разрешении споров с застройщиками с 2016 года. Наш опыт позволяет получить выплату компенсации и неустойки с застройщика в деле любой сложности.

    Мы оказываем юридические услуги на всех этапах досудебных и судебных разбирательств, представляем интересы на заседаниях в лице юристов и судебных экспертов. Вы не тратите силы и время на участие в процессе – наши специалисты делают всю работу сами. Мы самостоятельно соберем и подготовим все необходимые документы, добьемся положительного результата в суде.

    Нами накоплен огромный опыт оказания юридических услуг — с 2003 года; опыт решения споров с застройщиками — с 2016 года. Наши эксперты прошли сертификацию «Саморегулируемой организации судебных экспертов» и проводят экспертизы самого высокого доказательственного значения.

    Наши эксперты в кратчайшие сроки выполнят строительную экспертизу новостройки или другие виды экспертиз; а наши юристы помогут разрешить возникшие разногласия с застройщиком, исполнителем работ, подрядчиком, управляющей компанией или ТСЖ. 

    В случае необходимости наши эксперты защищают заключения в судебном процессе, что дает уверенность вынесения судебного решения на основании выполненной экспертизы.

    Каждый потенциальный заказчик наших услуг может рассчитывать на внимательное отношение и высокий уровень обслуживания.

    Вы всегда в курсе всех событий по вашему делу! Для этого мы отправляем электронной почтой (либо иным удобным для вас способом) необходимую информацию относительно вашего запроса.

    Сделаем скидку 10% от цены конкурента! Также вы всегда можете быть уверены что платите только за реально оказанные услуги – без разного рода комиссий и накруток.

    Вы можете связаться с нами в любое удобное для вас время! Для этого воспользуйтесь предусмотренной формой связи, закажите обратный звонок, либо просто позвоните по номеру телефона +7(391) 289-50-60 (бесплатная консультация).

    Тепловизионное обследование

    Зачастую в квартирах, частных домах и иных помещениях в холодное время года может быть низкая температура и высокая влажность, возможно образование грибка на поверхностях стен, потолков. Эти проблемы, как правило, возникают из-за строительных дефектов, для выявления которых необходимо проводить тепловизионное обследование.

    Наши специалисты определят, в каких местах самые высокие теплопотери, почему появилась влага на стенах или даже плесень в углах. После обследования они подготовят профессиональное заключение, содержащее описание помещения и список обнаруженных дефектов, а также теплограммы, на которых указаны точки пониженной температуры. 

    Содержание показать
    ЧТО МОЖНО ВЫЯВИТЬ С ПОМОЩЬЮ ТЕПЛОВИЗИОННОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ?
    • Дефекты в монтаже стеклопакетов, балконных блоков и связанные с этим теплопотери;
    • Дефекты в стыках стеновых панелей и швах перекрытий;
    • Участки теплопотерь наружных стен помещений;
    • Какие скрытые дефекты разрушают дом изнутри, где они расположены и насколько развиты;
    • Воздушные пробки и засоры в батареях и системе отопления;
    • Участки протечек и теплопотерь во внутренних конструкциях здания;
    • Качество регулировки отопительной системы в здании;
    • Места перегрева электрической проводки;
    • Дефекты в монтаже теплых наливных полов;
    • Качество и состояние теплоизоляционных материалов, используемых при строительстве дома.
    ТЕПЛОВИЗИОННОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ: КОГДА И ДЛЯ КОГО АКТУАЛЬНО

    1. Гражданам, которые приобрели квартиры в новостройках по договорам долевого участия в строительстве (ДДУ) — для выявления, в том числе скрытых дефектов теплоизоляции, которые могут повлечь: запотевание окон и балконных блоков, промерзание стен, перекрытий, выпадения конденсата с дальнейшим образованием плесени. Такое исследование необходимо с целью предъявления претензии застройщику и в случае ее отклонения — для обращения в суд с иском к застройщику. Проведение такого тепловизионного обследования целесообразно и возможно как на этапе приобретения (приемки) квартиры, так и в течение гарантийного срока, который для объекта долевого строительства не может быть менее 5 лет со дня передачи (приемки) объекта.

    2. Собственникам квартир, домов, других жилых и нежилых объектов — если Вы хотите выявить проблемные участки — в квартире холодно и сыро, объект имеет старую электропроводку и Вы опасаетесь ее перегрева и замыкания и пр. Почти половина тепловых потерь жилых строений связана с недостаточно эффективной теплоизоляцией наружных стен, а так же плохой внешней герметизацией межпанельных швов. Правильным устройством многослойной стены является такое, при котором слой теплоизоляции расположен снаружи здания. Тогда действие изоляционных слоев направлено внутрь помещения, и стены сохраняют постоянную положительную температуру. Только при качественной наружной теплоизоляции на теплой стене внутри здания не образуется конденсат, а значит, ее не поражает плесень, грибок, не трескается штукатурка и другие отделочные материалы. Наружное утепление стен квартир и герметизация межпанельных швов в многоквартирных домах требует значительных усилий и затрат. За состоянием и необходимостью ремонта таких проблемных участков обязана следить Управляющая компания (УК) или товарищество собственников недвижимости (ТСН), обслуживающие многоквартирный дом. Однако, некоторые управляющие компании «не замечают» проблемы замерзающих жильцов и не занимаются утеплением проблемных участков стен и межпанельных швов в обслуживаемых домах.

    Таким образом, заключение тепловизионной экспертизы, проведенное собственником жилья в период его эксплуатации, может стать основанием:

    • Для предъявления претензии или подаче судебного иска к УК или  ТСН (в отдельных случаях);
    • Для согласования перечня работ и заключения собственником жилого объекта как заказчиком соответствующего договора с подрядчиком;
    • Для самостоятельного проведения комплекса работ с целью повышения энергоэффективности квартиры или другого объекта.

    3. Управляющим компаниям (УК), товариществам собственников недвижимости (ТСН) — для проведения  энергоаудита дома с целью организации надлежащего замкнутого теплового контура в период отопительного сезона.

    Следует обратить внимание на то, что в соответствии с ГОСТ Р54852-2021 «Здания и сооружения, метод теплоизоляционного контроля качества теплоизоляции ограждающих конструкций» тепловизионное обследование для установления причин теплопотерь в квартирах и домах следует проводить при наступлении низких отрицательных температур наружного воздуха, то есть в зимний период.

    ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПРЕИМУЩЕСТВАМИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ЭКСПЕРТОВ И ЮРИСТОВ!
    • Дипломированные эксперты нашей компании прошли сертификацию «Саморегулируемой организации судебных экспертов» и проводят экспертизы самого высокого доказательственного значения;
    • Все оборудование, инструменты и программное обеспечение, используемые при проведении экспертизы, имеют соответствующие лицензии, сертификаты, свидетельства о поверке или калибровки государственного центра стандартизации;
    • При необходимости, мы оказываем полное юридическое сопровождение и готовы представлять Ваши интересы и защищать заключения наших экспертов в суде.

    ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРИМЕНЯЕМЫХ ТЕПЛОВИЗОРОВ

    • Диапазон измерения температур: от -20°C до +250°C;
    • Разрешение матрицы: 320 x 240 пикселей;
    • MSX — разрешение: 320 × 240 пикселей;
    • Тепловая чувствительность: < 0,06 °C (60 мК NETD);
    • Угол обзора: 45º x 34º;
    • Минимальное фокусное расстояние: 0,5 м.;
    • Фокусировка: бесфокусный объектив;
    • Диапазон рабочих температур: от -15°C до +50°C.

    РЕЗУЛЬТАТЫ ОБСЛЕДОВАНИЯ ОФОРМЛЯЮТСЯ ПО СОГЛАСОВАНИЮ С ЗАКАЗЧИКОМ

    • По форме «Отчета» с графическим изображением дефектов и недостатков для предъявления претензии застройщику в целях их устранения;
    • В виде «Заключения эксперта» с указанием обнаруженных дефектов и определением рыночной стоимости их устранения, ссылками на нарушенные пункты нормативно-технических документов для требования соразмерных денежных средств с застройщика в судебном порядке.
    ПРИМЕРЫ ИЗ СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ

    1. СЛУЧАИ КОГДА ЗАСТРОЙЩИК ПРИЗНАЕТ УСТАНОВЛЕННЫЕ ТЕПЛОВИЗИОННЫМ ОБСЛЕДОВАНИЕМ НЕДОСТАТКИ

    Как показывает практика, в ряде случаев заключение тепловизионного обследования является необходимым и достаточным доказательством для удовлетворения иска, поскольку установленные в нем недостатки застройщик признает; перечень и виды работ по их устранению не оспаривает. Так, по одному из дел суд обязал застройщика безвозмездно устранить производственные недостатки квартиры путем выполнения следующих работ:

    • Демонтаж подоконной доски оконного блока из ПВХ в жилой комнате квартиры;
    • Демонтаж оконных откосов в жилой комнате квартиры;
    • Герметизация стыка с нагнетанием монтажной пены;
    • Установка подоконной доски оконного блока из ПВХ в жилой комнате квартиры;
    • Облицовка оконных откосов;
    • Окраска фасадов с люлек по подготовленной поверхности поливинил ацетатная;
    • Утепление наружных стен зданий по системе «Шуба-Глимс»: подготовка поверхностей; нарезка и наклеивание полосы армирующей сетки для защиты откосов оконного проема; нарезка минераловатных и пенополистирольных плит; крепление утеплителя на клей Термобутил-Я» (либо аналог); дополнительное крепление утеплителя дюбелями; нанесение нетвердеющей мастики «Тегерон» (либо аналог) по периметру утеплителя; заделка стыков утеплителя и выравнивание его поверхности шпаклевкой; нанесение армирующего состава по периметру мастикой «Глимс-StyroПрайм» (либо аналог) с его приготовлением (по всей площади утеплителя); наклеивание армирующей сетки; нанесение финишного слоя; обработка отделочного слоя по периметру мастикой «Термобутил- Я» (либо аналог).

    2. КОГДА ЗАСТРОЙЩИК НЕ СОГЛАШАЕТСЯ С РЕЗУЛЬТАТАМИ ДОСУДЕБНОЙ ОЦЕНКИ И ХОДАТАЙСТВУЕТ О НАЗНАЧЕНИИ СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ

    В других случаях застройщик не соглашается с результатами досудебной оценки и ходатайствует о назначении судебной экспертизы.

    Так, по одному из дел истец-гражданин в ходе рассмотрения дела заявленные требования уточнил с учетом выводов, изложенных в заключении судебной экспертизы, которая была назначена судом. При этом, в заключении судебной экспертизы выводы заключения тепловизионной экспертизы о наличии промерзаний стен и необходимости утепления межпанельных швов были поддержаны. При принятии решения по делу расходы на проведение досудебной оценки — тепловизионного исследования суд признал обоснованными и разумными и взыскал с застройщика, обязав безвозмездно выполнить работы по утеплению межпанельных швов в течение месяца послу вступления решения суда в законную силу.

    3. КОГДА ЗАСТРОЙЩИК ОТРИЦАЕТ НАЛИЧИЕ САМИХ СТРОИТЕЛЬНЫХ НЕДОСТАТКОВ

    В некоторых ситуациях застройщик отрицает наличие самих строительных недостатков, несмотря на их установление в ходе проведения как досудебного исследования, так и в ходе судебной экспертизы. Так, по одному из дел было установлено, что гражданин приобрел у застройщика квартиру по ДДУ. В 2017 году подписан акт приема передачи квартиры. В ходе эксплуатации обнаружены строительные дефекты, в связи с чем, в феврале 2019 гражданин организовал тепловизионное обследование, известив об этом застройщика. На основании заключения тепловизионного обследования подана претензия застройщику с указанием комплекса строительных работ по устранению недостатков.

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПО ИТОГАМ ТЕПЛОВИЗИОННОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ НЕОБХОДИМЫМ ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ЗАСТРОЙЩИК ОТКАЗЫВАЕТСЯ УДОВЛЕТВОРИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ И ПРИХОДИТЬСЯ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД ЗА ЗАЩИТОЙ СВОИХ ПРАВ. ПРИ ЭТОМ, РАСХОДЫ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ТАКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ СУДЫ ПРИЗНАЮТ НЕОБХОДИМЫМИ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВА НА ОБРАЩЕНИЕ В СУД.

    Застройщик сообщил о готовности проведения таких работ, но фактически не произвел, в связи с чем гражданин обратился в суд с иском о защите прав потребителей. Проведенная судебная строительно-техническая экспертиза, вслед за тепловизионным обследованием, подтвердила наличие недостатков в теплопроводных включениях и на поверхности стен квартиры и определила перечень работ, необходимых для их устранения. Застройщик утверждал, что такие работы он уже провел после проведения судебной экспертизы, поэтому недостатков нет. Однако, указанные доводы судом были отклонены, своим решением суд обязал застройщика безвозмездно устранить недостатки путем выполнения следующих работ:

    Снаружи дома:

    • Произвести снаружи вскрытие межпанельных монтажных швов с заступом не менее 500 мм на каждый этаж (общая длина 6,5 метров);
    • Произвести удаление существующего утеплительного слоя;
    • Произвести устройство нового теплоизоляционного шва в соответствии с методикой 9 устройства межпанельных швов в три этапа:
      • пустые межпанельные полости заполняют теплозащитной полиуретановой пеной (6,5 метров);
      • межпанельный шов обрабатывается утеплителем «Вилатерм» (6,5 метров);
      • провести герметизацию шва снаружи специальной мастикой обладающей хорошими водоотталкивающими свойствами (6,5 метров).

    Со стороны спальни:

    • Выполнить штрабу шириной 20 мм в сопряжении санитарной кабины и наружной стены спальни на всю высоту помещения и на длину 1 м по низу в сопряжении перекрытия и кабины, а также на длину 1 м в сопряжении перекрытия и наружной стены спальни в проблем углу;
    • В образовавшиеся полости произвести нагнетание пенополиуретана;
    • Заделать борозды и восстановить отделку спальни.

    НАША ПРАКТИКА ПОКАЗЫВАЕТ, ЧТО БОЛЬШИНСТВО РЕШЕНИЙ СУДА ОТВЕТЧИКАМИ НЕ ОБЖАЛОВАЛОСЬ!

    Дополнительно во всех случаях, удовлетворяя требования об обязании застройщика безвозмездно устранить недостатки и осуществить конкретные работы, суды, руководствуясь положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскивают с ответчика-застройщика неустойку за несвоевременное устранение недостатков, компенсацию морального вреда, а также взыскивают за отказ удовлетворить требования истца добровольно  штраф в размере 50% от присужденных в пользу истца сумм (подробнее см. здесь). При этом, суды используют предоставленное им законом право на снижение размера заявленной неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств, а также определяют размер компенсации морального вреда, исходя из конкретных обстоятельств дела, руководствуясь принципами разумности и справедливости.

    ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ О ТЕПЛОВИЗИОННОМ ОБСЛЕДОВАНИИ

    Данная технология является относительно новой, но по своей эффективности превосходит все остальные способы выявления потерь тепла. Обследование проводится с помощью тепловизора. Его инфракрасный элемент выявляет и фиксирует все изменения температуры, которые после обработки выводятся на экран в виде картинки в синих и красных тонах. По ней эксперт точно определяет, в каком месте происходят теплопотери и откуда в помещение проникает холодный воздух.

    Наши эксперты работают, ориентируясь на ГОСТ Р 54852-2021. Они определят, в каких местах в Вашей квартире или доме самые высокие теплопотери, почему появилась влага на стенах или даже плесень в углах. После обследования они подготовят профессиональное заключение, содержащее описание помещения и список обнаруженных дефектов, а также теплограммы, на которых указаны точки пониженной температуры. При необходимости возможно проведение экспертизы с выдачей официального заключения, которое может использоваться при разрешении споров в суде.

    Учитывая точность и эффективность технологии, многие стремятся провести тепловизионное обследование квартиры или загородного дома перед покупкой, продажей или ремонтом. И это вполне разумное вложение небольших средств, которое позволит получить реальную экономию ресурсов в дальнейшем. 

    Существует множество причин утечки тепла в помещении. Одни представляют собой мелкую проблему, которую легко устранить, а другие без своевременного обнаружения могут привести к разрушению имущества. Даже микротрещины в стенах порой способны нанести большой ущерб не только вашему комфорту, но и имуществу.

    • Причина может крыться в банальной неправильной установке стеклопакетов. Образовавшиеся при этом щели приводят к выветриванию воздуха и скоплению конденсата. Повышенная влажность при этом приводит к плесени в доме, которая очень быстро распространяется с пораженного участка, на новые. Проверка окон тепловизором поможет устранить как потерю тепла, так и постоянные сквозняки. 
    • Воздушные карманы, образовавшиеся при плохой штукатурке стен, приводят к тому, что такие стены попросту не задерживают тепло. Там, где происходит наиболее активный контакт с наружным воздухом, образуются пятна плесени. 
    • Наличие дефектов в кровле всегда является причиной сквозняков и выветривания тепла. Через дыры и щели проникает холодный воздух и влага, с которой отопительная система не в силах справится. Это ведет не только к потере тепла, но и образованию плесени и порче имущества. Проверка дома тепловизором помогает выявить такую проблему и немедленно заняться ее решением. Это поможет сэкономить не только на отоплении, но и на последующем ремонте.
    • Как и дефекты в кровле, неисправности трубопровода ведут к повышенной влажности. При этом тепло не будет задерживаться в помещении.
    • Проверить тепловизором дом следует и для выявления неисправностей в работе отопительной системы. Ведь иногда к проблемам ведут не внешние дефекты, а некачественное и ненадежное отопительное оборудование.
    • Неисправная система вентиляции тоже не позволяет задерживаться теплу в помещении. Съемка тепловизором квартиры поможет обнаружить эту проблему, а предоставляемые отчеты покажут степень теплопотери. Зная результаты, можно наметить курс работ по исправлению дефектов.  

    Поэтому осмотр квартиры тепловизором позволяет вовремя выявить и ликвидировать различные дефекты и неисправности. Причиной утечки тепла выступают как дефекты, допущенные при строительстве, так и неправильно работающие отопительные и вентиляционные системы. Практически во всех случаях наблюдается повышенная влажность, которая приводит к порче имущества и образованию плесени. Микротрещины же способны привести к более серьезным последствиям и разрушениям. Таким образом проверка тепловизором квартиры не только выявляет причины утери тепла из помещения, но и целый ряд других неприятных явлений, которые зачастую идут вместе. 

    Стоимость услуги составляет от 4500 рублей. Чтобы получить полный расчет стоимости обследования тепловизором, заказать услугу или получить бесплатную консультацию о проведении обследования оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами по номеру телефона +7(391) 289-50-60.

    Остались вопросы? Оставьте
    номер телефона и мы ответим на них!