Адрес
г. Красноярск, ул. Партизана Железняка 18, оф. 2-07
Работаем
Пн-Пт с 9:00 до 18:00
Сб с 10:00 до 16:00
при проведении экспертизы
Все оборудование, инструменты и программное обеспечение, используемые при проведении работ, имеют соответствующие лицензии, сертификаты, свидетельства о поверке или калибровке.
Специализируемся на проведении строительной экспертизы квартир, новостроек, выявлении строительных недостатков и разрешении споров с застройщиками с 2016 года. Наш опыт позволяет получить выплату компенсации и неустойки с застройщика в деле любой сложности.
Мы оказываем юридические услуги на всех этапах досудебных и судебных разбирательств, представляем интересы на заседаниях в лице юристов и судебных экспертов. Вы не тратите силы и время на участие в процессе – наши специалисты делают всю работу сами. Мы самостоятельно соберем и подготовим все необходимые документы, добьемся положительного результата в суде.
Нами накоплен огромный опыт оказания юридических услуг — с 2003 года; опыт решения споров с застройщиками — с 2016 года. За это время юристами компании выиграно более 400 судебных дел, а экспертами проведено более 460 строительных и других экспертиз.
Наши эксперты в кратчайшие сроки выполнят строительную экспертизу новостройки или другие виды экспертиз; а наши юристы помогут разрешить возникшие разногласия с застройщиком, исполнителем работ, подрядчиком, управляющей компанией или ТСЖ.
В случае необходимости наши эксперты защищают заключения в судебном процессе, что дает уверенность вынесения судебного решения на основании выполненной экспертизы.
Каждый потенциальный заказчик наших услуг может рассчитывать на внимательное отношение и высокий уровень обслуживания.
Сделаем скидку 10% от цены конкурента! Также вы всегда можете быть уверены что платите только за реально оказанные услуги – без разного рода комиссий и накруток.
- Как взыскать неустойку с застройщика: полезные советы юриста
- НОВОЕ В СУДЕБНОЙ ПРАКТИКЕ о взыскании расходов на устранение строительных недостатков
- Если вы являетесь участником долевого строительства и имеете договор долевого участия ДДУ с застройщиком…
- Сроки, о которых важно знать участнику ДДУ в случае выявления недостатков
ул. Партизана Железняка 18, оф. 2-07
Бесплатные консультации:
ПН-ПТ: 9.00-18.00; СБ: 10.00-16.00; ВС: по предварительной записи
Оценка ущерба от некачественного ремонта
Ремонт в квартире – дело житейское, которое приходится выполнять систематически, а зачастую с привлечением специалистов. В этой ситуации Вы становитесь заказчиком, а специалисты приобретают статус исполнителей или подрядчиков, которые могут использовать для ремонта как свои инструменты и материалы, так и те, которыми Вы их обеспечили. Случаи, когда ремонт квартир или иных объектов привлеченные специалисты делают некачественно, к сожалению, происходят нередко (о признаках некачественного ремонта и экспертизе качества ремонта — см. ЗДЕСЬ).
Если у Вас произведен некачественный ремонт квартиры или иного жилого помещения, то в первую очередь необходимо оценить причиненный ущерб, далее – направить претензию и потребовать у исполнителя (подрядчика) устранить допущенные недостатки, а если добровольно этого не происходит — предъявить в суд иск о защите своих прав.
Грамотное оформление претензии имеет большое значение. Основная цель претензии – избежать суда, разрешив ситуацию в досудебном порядке на основании результатов независимой оценки, сохранив тем самым нормальные отношения между сторонами договора. Если требования заказчика не удовлетворены исполнителем в течение 20 дней со дня их предъявления, или же недостаток является неустранимым, либо если исполнитель не согласен с выдвинутыми требованиями заказчика – спор необходимо решать в судебном порядке.
- Онлайн
Получите заключение эксперта в офисе компании или закажите бесплатную доставку в пределах Красноярска
Грамотное оформление претензии имеет большое значение. Основная цель составления и направления претензии – избежать суда, разрешив ситуацию в досудебном порядке на основании результатов независимой оценки, сохранив тем самым нормальные отношения между сторонами договора. Если требования заказчика не удовлетворены исполнителем в течение двадцати дней со дня их предъявления, или же недостаток является неустранимым, либо если исполнитель не согласен с выдвинутыми требованиями заказчика – спор необходимо решать в судебном порядке.
По общему правилу при удовлетворении иска суд также взыскивает с ответчика (исполнителя или подрядчика) все судебные расходы, связанные с проведением экспертной оценки ущерба и юридической защитой законных прав потребителя. Об этом рекомендуется заранее напомнить исполнителю (подрядчику) в тексте претензии, направляемой перед подачей искового заявления в суд.
КАК МОГУТ БЫТЬ ОФОРМЛЕНЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ИСПОЛНИТЕЛЯМИ РАБОТ ИЛИ ПОДРЯДЧИКАМИ И ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО...
ТО, КАК ВЫ СМОЖЕТЕ ВОССТАНОВИТЬ СВОИ ПРАВА И КАКОЙ РАЗМЕР ВОЗМЕЩЕНИЯ ИЛИ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ПОЛУЧИТЬ НАПРЯМУЮ ЗАВИСИТ ОТ ТОГО, КАК БЫЛИ ОФОРМЛЕНЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ЛИЦАМИ, ПРОИЗВОДИВШИМИ РЕМОНТ.
СИТУАЦИИ МОГУТ БЫТЬ СЛЕДУЮЩИМИ:
- Ремонт проведен в квартире-новостройке застройщиком, с которым у Вас заключен договор о долевом участии в строительстве;
- Ремонт проведен специализирующимся на этом юридическим лицом или ИП, с которым заключен письменный, возмездный договор оказания услуг или подряда;
- Ремонт проведен физическими лицами на основании письменного договора оказания услуг или подряда;
- Ремонт проведен какими-либо лицами на основании устной договоренности (соглашения).
1. Некачественный ремонт квартиры в новостройке по договору о долевом участии (ДДУ)
Следует знать, что если Вы не довольны качеством ремонта в квартире-новостройке, приобретенной у застройщика по договору о долевом участии в строительстве, то объем Ваших прав самый широкий и надежный (подробнее — см. ЗДЕСЬ). В этом случае гарантии на получение денежной компенсации от застройщика, в том числе за моральный вред, а также получение повышенной неустойки и штрафа предусмотрены Федеральным законом «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости…». В части, не урегулированной этим законом, применяются положения Федерального закона «О защите прав потребителей». Оценку ущерба в случае, если объект долевого строительства построен застройщиком с недостатками и низким качеством отделочных работ, Вы можете произвести в нашей компании.
2. Если некачественный ремонт произведен на основании договора с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем
Если же на производство ремонта в квартире или жилом доме (или отдельном жилом помещении) Вы заключили письменный возмездный (то есть за плату) договор оказания услуг или договор подряда с индивидуальным предпринимателем либо юридическим лицом, то Ваши права в случае, если исполнителем (подрядчиком) произведены некачественные работы по ремонту жилого помещения, предусмотрены в Федеральном законе «О защите прав потребителей». Этот Закон действует с 1992 года, исходит из того, что гражданин (потребитель) имеет право приобретать работы, услуги надлежащего качества и безопасные для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды и предусматривает существенные гарантии по защите нарушенных прав потребителей.
Например, в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» суд, при удовлетворении требований истца, дополнительно взыскивает с ответчика компенсацию морального вреда, штраф и неустойку за каждый день просрочки выполнения работ. Необходимо отметить, что удовлетворение требований заказчика не освобождает исполнителя ремонтно-строительных работ от ответственности в форме выплаты неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы.
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей истцы при обращении в суд освобождаются от уплаты государственной пошлины 9 (при цене иска до 1 000 000 рублей) и вправе предъявить иск в суд по месту своего жительства.
СЛЕДУЕТ ЗНАТЬ: если ТСЖ или ЖСК, членом которого Вы являетесь, оказывает Вам платные услуги на основании договора, то возникающие отношения, связанные с привлечением сотрудников ТСЖ или управляющей компании (УК) для платного ремонта квартиры, также подпадают под действие Федерального закона «О защите прав потребителей». Однако, если сантехник ТСЖ поменял Вам полотенцесушитель и Вы отдали ему деньги без заключения договора с ТСЖ (УК), то законодательство о защите прав потребителей и предусмотренные в нем гарантии уже не действуют.
Законодательство о защите прав потребителей к сделкам между двумя гражданами не применяется!
3. Если некачественный ремонт произведен на основании договора с физическими лицами (бригадами ремонтников, сотрудниками ТСЖ и др. гражданами)
Если Вы решили пригласить для производства ремонта бригаду или гражданина, то есть физических лиц, то надежнее и правильнее заключить с ними письменный договор об оказании услуг или подряда, в котором предусмотреть перечень работ, сроки их выполнения, порядок оплаты, а также конкретные виды ответственности на случай обнаружения недостатков по качеству ремонта в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ (главы 37 и 39). В договоре могут быть согласованы конкретные требования по качеству работ либо должно содержаться указание на то, что качество работ должно соответствовать требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
4. Если некачественный ремонт произведен какими-либо лицами на основании устной договоренности (соглашения)
Если Вы не заключили никакого письменного договора на проведение ремонта и не удовлетворены качеством ремонта, то Ваши права значительно сужаются, у Вас, пожалуй, возникает лишь шанс на возмещение в судебном порядке понесенных убытков, под которыми следует понимать расходы, которые Вы произвели или должны будете произвести для восстановления нарушенного права. Таким образом, денежная оценка имущественных потерь потерпевшего и образует понятие убытков.
Ремонт проведен в квартире-новостройке застройщиком, с которым у Вас заключен договор о долевом участии в строительстве;
Ремонт проведен специализирующимся на этом юридическим лицом или ИП, с которым заключен письменный, возмездный договор оказания услуг или подряда;
Ремонт проведен физическими лицами на основании письменного договора оказания услуг или подряда;
Ремонт проведен какими-либо лицами на основании устной договоренности (соглашения).
В первых трех случаях и в силу закона заказчик (потребитель) по своему выбору вправе потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) или повторного выполнения работ;
- соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (на основании независимой оценки);
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
- отказа от исполнения договора о выполнении работы и полного возмещения убытков.
Вместе с тем, во всех перечисленных случаях заключение эксперта по итогам проведенной оценки некачественного ремонта является необходимым доказательством для обращения в суд с соответствующим иском.
Такое доказательство ↑ должно быть относимым, допустимым и достоверным, что могут обеспечить эксперты нашей компании. В «СИТИЭКСПЕРТ» оценка ущерба от некачественных ремонтно-строительных работ проводится экспертами-оценщиками, имеющими дополнительное образование в области строительства и строительной экспертизы, что подтверждается наличием в каждом отчете копий соответствующих документов. Кроме того, любое используемое при проведении оценки программное обеспечение, инструменты и оборудование (лазерный нивелир, дальномер и даже рулетка для замеров площади повреждений) имеют свидетельства о поверке или сертификаты о калибровке государственного центра стандартизации.
НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ В НЕЖИЛОМ ПОМЕЩЕНИИ
Кроме оценки качества ремонта в жилых помещениях, эксперты в области строительства и оценки компании «СИТИЭКСПЕРТ» в кратчайшие сроки произведут оценку качества ремонтно-строительных работ и объективную оценку ущерба в случае выявления дефектов и недостатков иных объектов в случаях:
- если подрядчиком произведены некачественные работы по ремонту нежилых помещений (торговых, офисных);
- если объект строительства, в том числе здание, сооружение, построены застройщиком с отступлениями от условий договора или проекта.
Стоимость оценки ущерба от некачественного ремонта объектов недвижимости составляет от 10 000 рублей и зависит от объема исследуемых работ и степени их сложности. Более подробную бесплатную консультацию по вопросам оценки ущерба и качества ремонтно-строительных работ можно получить по номеру телефона компании «СИТИЭКСПЕРТ» +7(391) 289-50-60.
при записи онлайн
Пн-Пт с 9:00 до 18:00
Сб с 10:00 до 16:00
Ремонт в квартире – дело житейское, которое приходится выполнять систематически, а зачастую с привлечением специалистов: физических или юридических лиц. В этой ситуации Вы становитесь заказчиком, а специалисты приобретают статус исполнителей или подрядчиков, которые могут использовать для ремонта как свои инструменты и материалы, так и те, которыми Вы их обеспечили.
Случаи, когда ремонт квартир или иных объектов привлеченные специалисты делают некачественно, к сожалению, происходят нередко (о признаках некачественного ремонта и экспертизе качества ремонта — см. ЗДЕСЬ).
Если у Вас произведен некачественный ремонт квартиры или иного жилого помещения, то в первую очередь нужно оценить причиненный ущерб (что сделают эксперты нашей компании), далее – направить претензию и потребовать у исполнителя (подрядчика) устранить недостатки, а если добровольно этого не происходит – предъявить в суд иск о защите своих прав (что могут сделать юристы нашей компании).
Грамотное оформление претензии имеет большое значение. Основная цель составления и направления претензии – избежать суда, разрешив ситуацию в досудебном порядке на основании результатов независимой оценки, сохранив тем самым нормальные отношения между сторонами договора. Если требования заказчика не удовлетворены исполнителем в течение двадцати дней со дня их предъявления, или же недостаток является неустранимым, либо если исполнитель не согласен с выдвинутыми требованиями заказчика – спор необходимо решать в судебном порядке.
По общему правилу при удовлетворении иска суд также взыскивает с ответчика (исполнителя или подрядчика) все судебные расходы, связанные с проведением экспертной оценки ущерба и юридической защитой законных прав потребителя. Об этом рекомендуется заранее напомнить исполнителю (подрядчику) в тексте претензии, направляемой перед подачей искового заявления в суд.
ТО, КАК ВЫ СМОЖЕТЕ ВОССТАНОВИТЬ СВОИ ПРАВА И КАКОЙ РАЗМЕР ВОЗМЕЩЕНИЯ ИЛИ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ПОЛУЧИТЬ НАПРЯМУЮ ЗАВИСИТ ОТ ТОГО, КАК БЫЛИ ОФОРМЛЕНЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ЛИЦАМИ, ПРОИЗВОДИВШИМИ РЕМОНТ.
Ситуации могут быть следующими:
- Ремонт проведен в квартире-новостройке застройщиком, с которым у Вас заключен договор о долевом участии в строительстве;
- Ремонт проведен специализирующимся на этом юридическим лицом или ИП, с которым заключен письменный, возмездный договор оказания услуг или подряда;
- Ремонт проведен физическими лицами на основании письменного договора оказания услуг или подряда;
- Ремонт проведен какими-либо лицами на основании устной договоренности (соглашения).
1. НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ КВАРТИРЫ В НОВОСТРОЙКЕ ПО ДОГОВОРУ О ДОЛЕВОМ УЧАСТИИ (ДДУ)
Следует знать, что если Вы не довольны качеством ремонта в квартире-новостройке, приобретенной у застройщика по договору о долевом участии в строительстве, то объем Ваших прав самый широкий и надежный (подробнее — см. ЗДЕСЬ). В этом случае гарантии на получение денежной компенсации от застройщика, в том числе за моральный вред, а также получение повышенной неустойки и штрафа предусмотрены Федеральным законом «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости…». В части, не урегулированной этим законом, применяются положения Федерального закона «О защите прав потребителей». Оценку ущерба в случае, если объект долевого строительства построен застройщиком с недостатками и низким качеством отделочных работ, Вы можете произвести в нашей компании.
2. ЕСЛИ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ ПРОИЗВЕДЕН НА ОСНОВАНИИ ДОГОВОРА С ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ ИЛИ ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ
Если же на производство ремонта в квартире или жилом доме (или отдельном жилом помещении) Вы заключили письменный возмездный (то есть за плату) договор оказания услуг или договор подряда с индивидуальным предпринимателем либо юридическим лицом, то Ваши права в случае, если исполнителем (подрядчиком) произведены некачественные работы по ремонту жилого помещения, предусмотрены в Федеральном законе «О защите прав потребителей». Этот Закон действует с 1992 года, исходит из того, что гражданин (потребитель) имеет право приобретать работы, услуги надлежащего качества и безопасные для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды и предусматривает существенные гарантии по защите нарушенных прав потребителей.
Например, в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» суд, при удовлетворении требований истца, дополнительно взыскивает с ответчика компенсацию морального вреда, штраф и неустойку за каждый день просрочки выполнения работ. Необходимо отметить, что удовлетворение требований заказчика не освобождает исполнителя ремонтно-строительных работ от ответственности в форме выплаты неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы.
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей истцы при обращении в суд освобождаются от уплаты государственной пошлины 9 (при цене иска до 1 000 000 рублей) и вправе предъявить иск в суд по месту своего жительства.
СЛЕДУЕТ ЗНАТЬ: если ТСЖ или ЖСК, членом которого Вы являетесь, оказывает Вам платные услуги на основании договора, то возникающие отношения, связанные с привлечением сотрудников ТСЖ или управляющей компании (УК) для платного ремонта квартиры, также подпадают под действие Федерального закона «О защите прав потребителей». Однако, если сантехник ТСЖ поменял Вам полотенцесушитель и Вы отдали ему деньги без заключения договора с ТСЖ (УК), то законодательство о защите прав потребителей и предусмотренные в нем гарантии уже не действуют.
Законодательство о защите прав потребителей к сделкам между двумя гражданами не применяется!
3. ЕСЛИ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ ПРОИЗВЕДЕН НА ОСНОВАНИИ ДОГОВОРА С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ (БРИГАДАМИ РЕМОНТНИКОВ, СОТРУДНИКАМИ ТСЖ И ДР. ГРАЖДАНАМИ)
Если Вы решили пригласить для производства ремонта бригаду или гражданина, то есть физических лиц, то надежнее и правильнее заключить с ними письменный договор об оказании услуг или подряда, в котором предусмотреть перечень работ, сроки их выполнения, порядок оплаты, а также конкретные виды ответственности на случай обнаружения недостатков по качеству ремонта в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ (главы 37 и 39). В договоре могут быть согласованы конкретные требования по качеству работ либо должно содержаться указание на то, что качество работ должно соответствовать требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
4. ЕСЛИ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ ПРОИЗВЕДЕН КАКИМИ-ЛИБО ЛИЦАМИ НА ОСНОВАНИИ УСТНОЙ ДОГОВОРЕННОСТИ (СОГЛАШЕНИЯ)
Если Вы не заключили никакого письменного договора на проведение ремонта и не удовлетворены качеством ремонта, то Ваши права значительно сужаются, у Вас, пожалуй, возникает лишь шанс на возмещение в судебном порядке понесенных убытков, под которыми следует понимать расходы, которые Вы произвели или должны будете произвести для восстановления нарушенного права. Таким образом, денежная оценка имущественных потерь потерпевшего и образует понятие убытков.
В первых трех случаях и в силу закона заказчик (потребитель) по своему выбору вправе потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) или повторного выполнения работ;
- соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (на основании независимой оценки);
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
- отказа от исполнения договора о выполнении работы и полного возмещения убытков.
Вместе с тем, во всех перечисленных случаях заключение эксперта по итогам проведенной оценки некачественного ремонта является необходимым доказательством для обращения в суд с соответствующим иском.
Такое доказательство ↑ должно быть относимым, допустимым и достоверным, что могут обеспечить эксперты нашей компании. В «СИТИЭКСПЕРТ» оценка ущерба от некачественных ремонтно-строительных работ проводится экспертами-оценщиками, имеющими дополнительное образование в области строительства и строительной экспертизы, что подтверждается наличием в каждом отчете копий соответствующих документов. Кроме того, любое используемое при проведении оценки программное обеспечение, инструменты и оборудование (лазерный нивелир, дальномер и даже рулетка для замеров площади повреждений) имеют свидетельства о поверке или сертификаты о калибровке государственного центра стандартизации.
Кроме оценки качества ремонта в жилых помещениях, эксперты в области строительства и оценки компании «СИТИЭКСПЕРТ» в кратчайшие сроки произведут оценку качества ремонтно-строительных работ и объективную оценку ущерба в случае выявления дефектов и недостатков иных объектов в случаях:
- если подрядчиком произведены некачественные работы по ремонту нежилых помещений (торговых, офисных);
- если объект строительства, в том числе здание, сооружение, построены застройщиком с отступлениями от условий договора или проекта.
Стоимость оценки ущерба от некачественного ремонта объектов недвижимости составляет от 10000 рублей и зависит от объема исследуемых работ и степени их сложности. Получить подробную бесплатную консультацию по вопросам оценки ущерба и качества ремонтно-строительных работ можно по телефону компании «СИТИЭКСПЕРТ»: +7(391) 289-50-60.
Остались вопросы? Оставьте
номер телефона и мы ответим на них!
- Строительно-техническая экспертиза
- Экспертиза квартиры перед покупкой
- Тепловизионное обследование
- Экспертиза затопления
- Экспертиза окон, дверей, стяжки пола
- Измерение ЭМИ, уровня радиации
- Юридическая помощь в спорах с застройщиками
- Защита прав потребителей
- Ведение гражданских дел в судах
- Услуги юристов в сфере строительства
- Взыскание ущерба после затопления квартир
- Взыскание ущерба от промерзания стен
- Взыскание компенсации с застройщика за недостатки
- Взыскание неустойки
- Проверка надежности (аудит застройщика)
- Организация независимой экспертизы
- Приемка квартиры
- Независимая оценка ущерба квартиры
- Оценка ущерба от некачественного ремонта квартир и иных помещений
- Оценка ущерба от залива квартир, жилых домов, нежилых помещений
